一项有关的《震灾消费者调查》数据显示，面对此次灾难性的大地震，捐款是中国人民最基本也是最主要的赈灾行为，而其中，除去通过学校/单位统一捐款的被访者最多外，其最主要的捐款渠道之一便是手机短信，参与度同样超过被访者总数的30%。一条短信、一个电话即可帮助持卡人即时、直接实现爱心捐赠。信用卡捐款平台，成为了持卡人参与捐款最便捷的、快速的方式，也有效将“先消费、后还款”的信用卡支付理念创新性地应用到了慈善捐赠事业中。
作为第一家创建信用卡捐款平台的发卡银行，截至5月21日24点，招商银行统计数据显示，共有177,342位招行信用卡持卡人参与捐款，筹集捐款共计16,060,850元。另据统计，在回复短信捐款中，招行信用卡大多数客户选择的都是短信渠道所能捐款的上限100元，通过电话渠道捐款平均捐款金额也达到了700元左右，其中，个人捐款的最高金额达10万元。目前，这个信用卡捐款平台的善款仍在持续累升。信用卡捐款平台的力量，由此可见一斑。
“这个平台，已不仅仅是我们招商银行信用卡的，更是基于千万持卡人的信赖而稳步向前的平台，也是值得同业一起共同推广、构建的一个平台。”招行信用卡中心负责人同时表示：“招商银行非常愿意与国内银行界的同事们一起携手共进，共同构筑这种简易、便捷的捐款新模式，一起让大爱无疆。”
天灾无情人有情，每一条发送的捐款短信，抑或是每一个拨通的捐款电话，既是捐助，也是浓浓的人间真爱。当然这一切，除了免收其捐款渠道手续费外，招行同时也提醒同业，构建这样一个平台，银行还需要评估相应的成本投入，包含所有短信及电话捐赠平台相应的营运成本，以及信用卡代垫捐款金额的资金成本等。
对此，招商银行信用卡负责人则表示：“在灾难面前，谨言慎行、全力付出，是一个金融领袖企业的义务。身为企业公民，这些付出也都是责无旁贷的。我们希望能用爱的实际行动，承担起企业的社会责任，并号召所有的客户及同业一起参与，发挥‘和’的力量。”